愛心接力 讓愛傳遞

11月14日下午,一位老人來到軌道交通公司,意在表揚廣濟南路站和木瀆站的兩位員工,1號線服務工程師接待了這位老人并拍下了這張感人的照片。


原來,11月9日9點40分,廣濟南路站接到木瀆站電話,2603次列車3-2屏蔽門處有位行動不便的老人需要幫助,值班站長立刻安排員工至相應位置等候,于9點56分順利接到老人。了解到老人因乘坐公交受傷,臀部有血跡,其目的地是2號線友聯站,工作人員小心攙扶老人至2號線站臺換乘,并及時通知友聯站至相應車門位置做好接車準備,在此過程中,老人感動于車站的愛心接力,傷好后親自登門表達自己的謝意。

小小的愛心接力,溫暖了乘客,也溫暖了我們蘇軌人的心,我們也會更加努力,秉持將乘客需求放在首位的工作理念,更好地服務蘇州市民。